| 指导安装和培训 | 1. 本公司严格按照ISO9001的国际质量管理标准制作，确保设备质量万无一失。 2. 负责工程竣工后协助建设方通过有关部门的验收。 3. 产品在安装、调试及试用运，用户需要时按约定时间及时赶到现场指导。 4. 用户需要时，进行现场的维护培训。 5. 产品的质保期为设备使用后的一年，不晚于安装验收合格后第24个月末，并提供终生维护服务技术支 持。 |
| 售后服务内容 | 1. 我们将对所有产品进行长期跟踪服务，做到“随叫随应，随应随到”，设备在安装或运行中出现任何的 问题，接到用户的信息后45 分钟内响应 2. 如招标人因设计变更或洽商增加设备数量时，我们按投标时的价格给予，并有项目工程师到现场查看 后，提供可行性方案。变更或增加设备数量同样享有招标承诺的条款。 3. 在保修期内，我公司负责保养及维修全部装置包括免费更换正常损耗的部件及对任何因安装或材料问 题而损坏的零件、设备或系统，予免费更换或修补直至客户满意为止。 |
| 其它服务承诺 | 1. 质量保证期内，我们对设备实行三包，质量保证期外，终生维修，并长期提供备品备件 2. 全部设备安装成后四星期内，我公司提交一份（不止限制下列要求）详细的维修、保养及检查建议书 供客户审批，在批阅后我公司应在保修期内按此建议书进行一切保修及检查工作。 3. 我公司应在保养维修期之前一个月将标书所要求的备件交予业主方。服务包括但不止于以上主要的项 目，所列项目仅表示最低要求而非工作的全部。有关政府部门所要求的进一步测试和维修证书要求亦 包括在服务范围内。 |
